Nếu nghĩ chưa tốt thì hãy làm cho tốt

(Thế giới matxa) - Trong cuộc sống hiện nay, những người làm lãnh đạo chẳng phải đang đứng ở địa vị xứng đáng để quyết định mọi việc. Khi họ quyết định thì phải dựa vào những tin tức và ý kiến của nhân viên. Bởi vậy cách làm thiết thực là tôn trọng nhân viên để nhân viên đưa ra quyết định trước, nhân viên sẽ chịu trách nhiệm về những quyết định đó.

 

Song làm lãnh đạo khi tôn trọng nhân viên cũng nên có giới hạn bởi có những quyết định họ không thể làm được. Ví như chỉ cho phép họ quyết định những gì thuộc phạm vi trách nhiệm của họ, mà không làm ảnh hưởng đến những quyết định khác của ngành. Họ có thể quyết định trong phạm vi kế hoạch kinh tế của công ty để sắp xếp mở rộng công tác của mình như thế nào, tiến hành bồi dưỡng ra sao… Nhưng họ không có quyền giải quyết các vấn đề về chế độ, xử lý các trang thiết bị làm việc của công ty. Thành thực mà nói tôn trọng nhân viên chính là trách nhiệm với quyết định của mình mà đưa ra ý kiến với tự quyết định là hai vấn đề khác nhau. Có khi bạn cần chỉ đưa ra quyết định cuối cùng, nếu bạn cho rằng đó chính là nhờ nhân viên giúp đỡ thì hoàn toàn chính xác. Khi nhân viên gặp phải khó khăn, bạn có thể đưa ra ý kiến và cách giải quyết, họ có chấp nhận hay không lại là do họ hoàn toàn quyết định. Nếu ý kiến của bạn có tính chất kìm hãm thì chẳng qua bạn đã khôn khéo đẩy trách nhiệm cho nhân viên mà thôi. Bởi vậy không nên khuyến khích nhân viên khi có khó khăn thì tìm đến bạn. Khi nhân viên đưa vấn đề đến với bạn thì không thể ra mệnh lệnh, bởi có lúc chính nhân viên mới là người ra quyết định đặc biệt là những quyết dịnh trong phạm vi của họ. Nếu bạn muốn xem xét nhân viên có thực hiện đúng như vậy không thì tốt nhất bạn nên đi vắng một thời gian để họ tự giải quyết việc đó. Đã rất nhiều người kiểm nghiệm như vậy khi bạn đi khỏi họ đã thở phào nhẹ nhõm, bắt tay ngay vào công việc mà họ cảm thấy tự do, vô cùng hạnh phúc khi được làm công việc mà họ yêu thích. Rất nhiều người khi làm việc bên cạnh lãnh đạo họ cảm thấy vội vàng không yên, họ rất muốn làm cho lãnh đạo hài lòng song chẳng hiểu phải làm như thế nào. Như vậy, khi lãnh đạo đi khỏi họ làm việc hết sức mình một cách tự giác và phấn khởi, bởi khi không có lãnh đạo họ có thể tự giải quyết dễ dàng hơn. Làm lãnh đạo cũng nên tự tách mình ra để nhân viên có một khoảng không gian tự phát triển. Như vậy khi bạn quay lại thì bạn sẽ ngạc nhiên phát hiện nhân viên của mình đã giành được những thành tích mỹ mãn trong thời gian mình đi vắng. Kiểu tách rời như vậy là sự kiểm nghiệm cách làm của lãnh đạo đã tốt chưa, nếu bạn đã từng đào tạo nhân viên đảm nhận trách nhiệm một cách đúng đắn, nếu bạn để cho họ tự làm công việc của mình thì khi bạn đi vắng mọi công việc mà bạn đã bàn giao sẽ thành công tốt đẹp. Là người lãnh đạo, bạn chỉ cần nhân viên đưa ra phương hướng mà phương hướng này không thể thay đổi trong thời gian là ba tuần hoặc ba tháng, nếu xuất hiện một số vấn đề mà nhân viên của bạn có thể giải quyết thỏa đáng như ý bạn, vậy thì khi gặp vấn đề quá lớn họ sẽ không thể tự mình giải quyết được mà họ sẽ báo cáo lại với bạn. Khi bạn đi vắng nhân viên cũng chưa quen lắm, cũng có thể họ nhớ bạn, nhưng khi bạn trở về họ sẽ đem toàn bộ sự việc đến trình bày với bạn. Như vậy khi bạn trở về họ có cơ hội mói rõ bản thân họ với uy quyền của bạn. Phải để nhân viên có sự suy nghĩ của họ, khi đưa ra vấn đề này tất nhiên bạn phải rất tin tưởng ở họ,bạn để thời gian tự do cho hị nhiều thì thành công càng lớn. Khi bạn chân thành tin tưởng vào nhân viên thì khi bạn sắp xếp một công việc nào đó mà họ nhận thấy chắc chắn không thể thực hiện được họ cũng sẽ chủ động đề đạt và yêu cầu bạn lựa chọn người thích hợp thay thế. Như vậy, còn hơn sự miễn cưỡng chấp nhận, bởi sau khi hàng loạt những bê bối mà nhân viên gây ra càng làm cho họ thành thực  hơn và có trách nhiệm hơn. Là lãnh đạo bạn phải để nhân viên tự có kế hoạch của mình, không nên để bất cứ việc gì  cũng phải hỏi bạn, để nhân viên tự tư duy. Điều quan trọng là phải phân biệt giữa kết quả thu được và thu được kết quả ra sao. Điều quan trọng hơn là giành đủ thời gian tự do cho họ để họ tự quyết định làm như thế nào cho tốt để  giành được kết quả như bạn mong muốn. Khi bạn không thể tách rời để nhân viên “làm như thế nào, làm cái gì” thì trong một trình độ nào đó nhân viên cũng có thể tham gia và quyết định mục tiêu đạt được như thế nào, cho dù hậu quả cuối cùng vẫn là trách nhiệm của lãnh đạo. Khi quyết định mục tiêu của nhân viên bạn cũng không thể không đếm xỉa đến việc nhân viên giải quyết vấn đề như thế nào. Đã là một lãnh đạo thì bạn không nên can thiệp quá nhiều vào công việc của nhân viên hãy để cho họ tự làm. Chỉ khi có mục tiêu rõ ràng, trong hoàn cảnh hoàn toàn tự do để thực hiện mục tiêu đó thì nhân viên mới tận tâm phát huy hết tài trí của mình. Nếu bạn quy định mục tiêu công tác của họ, lại vạch ra những khuôn mẫu làm việc thì họ sẽ mất đi tính năng động chủ quan trong công việc. Bởi vậy đào tạo nhân viên tự tư duy, phát triển trí tuệ của nhân viên là việc tất yếu.

Nói đến người hùng sau hậu trường.

            Bồi dưỡng nhân tài trong đó người lãnh đạo phải xác định rõ trọng điểm công tác cho nhân viên. Người lãnh đạo phải luôn nhắc nhở, chỉ bảo đồng thời hướng họ đi đúng hướng để họ nắm được tính chất quan trọng của sự việc, hiểu rõ bản chất của công việc, cho họ thấy được công việc của mình có liên quan chặt chẽ đến sự sống còn và thành bại. Qua đó nói lên sự cống hiến, thừa nhận vị trí của họ trong công ty để họ thấy được tương lai tươi sáng của họ. Trong cuộc sống hiện thực có một số người không nhìn thấy cái đẹp trong cuộc sống, trong công tác, không nhìn rõ được mục đích và phương hướng. Họ mong chờ có người chỉ cho họ thấy những điều quan trọng và mục tiêu của công việc, của cuộc sống, nên lãnh đạo chính là người thích hợp được họ lựa chọn. Một người lãnh đạo xuất sắc phải để ý đến những người cần cù chịu khó chẳng nên cáu kỉnh sai bảo vô nghĩa để rồi trở thành mù quáng. Một số tổ chức thường vẫn có những người tài đứng sau hậu trường, họ hiểu rõ công việc của mình, đồng thời làm việc một cách thầm lặng, song phải rất tin tưởng. Trong hoàn cảnh bình thường sự đóng góp của những người đứng sau hậu trường thường bị gián đoạn và hạn chế, thay thế vào đó là những câu chuyện bình thường. Như vậy lãnh đạo đã trở thành người điều tra viên, luôn để ý đến những lời có ảnh hưởng lớn để giúp họ giải quyết mọi vấn đề, như vậy càng khiến họ làm bậy. Mà lãnh đạo thì không đủ thời gian để chú ý đến những nhân viên xuất sắc, vậy thì không thể nhìn nhận ra họ được. Phần lớn mọi người đều không để ý đến công sức làm việc mà mình bỏ ra, nhưng họ đều cho rằng sự nỗ lực mà mình bỏ ra không lẽ nào không được thừa nhận. Nếu sự cố gắng của họ mà mọi người không biết đến như vậy họ sẽ nghĩ rằng mình đang bị lợi dụng và không yên tâm do đó mà ý chí của họ bị nguội lạnh. Trong thực trạng đó thì họ sẽ chán nản hoặc sẽ có những biểu hiện tiêu cực, thậm chí bãi công để phản đối. Nếu đem những điểm quan trọng trong kế hoạch lâu dài và to lớn của công ty trình bày với nhân viên khiến họ thấy được sự nỗ lực của họ với sự thành bại của công ty là sự gắn bó mật thiết thì họ mới có đồng nghiệp, mới tự tin để giải quyết những vấn đề nan giải trong tầm tay họ, có như vậy họ mới làm tốt được công việc của mình. Một cách ban thưởng khác để khuyến khích những người có tài sau hậu trường đó là thật sự vui mừng khi họ đưa những việc đó đến, chẳng những coi họ là những tùy viên mà phải xem họ là những người bạn, những người cộng sự. Nghe họ nói lại những điều mình mong ngóng là lo lắng, mừng và giận, vui và đau đầu song lúc này cũng sẵn sàng giúp họ giải quyết mọi vấn đề, khi họ đã có sẵn ý phủ định thị nên chờ kết quả mới rồi hãy thay đổi lòng tin của họ. Cần cảnh giác với những người có ý lợi dụng báo thù, không được dung túng họ. Chẳng nên yêu cầu hoặc cầu mong họ mà chỉ cần thay đổi cách làm của mình, để thời gian và sự chú ý trở thành sự giúp đỡ giải quyết những hoàn cảnh khốn quẫn mà họ đã tạo ra, đồng thời thông báo họ cũng phải gánh chịu một phần trách nhiệm. Nếu bạn nhận thấy người đó có thói quen báo thù vô lý thì chẳng cần phải giải quyết với họ. Bạn cần tập trung mạnh vào những hy vọng và khích lệ những việc làm như trên mà bạn đã yêu cầu.

 

Nguồn: Thế giới massage

Bình luận

Các tin đọc nhiều

Các tin khác